Se sei qui significa che conosci Yougenio. Magari hai già usufruito dei nostri servizi e vuoi sapere quali altri vantaggi possiamo offrirti. Oppure hai sentito parlare di noi ma sei curioso di saperne di più. O vuoi capire meglio come risparmiare, o come funzionano le gift card….Qualunque sia il tipo di domanda vogliamo risponderti qui. Perché Yougenio è nuovo, è unico, ma è assolutamente pronto a soddisfare i tuoi desideri.
E le tue più che legittime curiosità.

Cosa ti offriamo?
Tutti i servizi di cui la tua casa ha bisogno. Operatori di pulizia, idraulici, elettricisti, imbianchini, giardinieri…e ancora molti altri professionisti sono a tua disposizione. Yougenio, con pochi click, ti offre le soluzioni per ogni tipo di problema quotidiano.

Dov’è la novità?
Uniamo l’innovazione dell’acquisto on line all’esperienza di veri specialisti della pulizia e della manutenzione. Possiamo offrirti un servizio di ottima qualità, a tariffe certe, affidabile e sicuro, grazie alla garanzia di un personale inquadrato regolarmente, non sfruttando il lavoro sommerso. Oltre a scegliere accuratamente i collaboratori, monitoriamo il loro operato, anche attraverso il tuo parere.

In cosa siamo diversi?
Non vendiamo ore ma performance: a noi interessa fornirti un servizio di qualità, efficiente e che soddisfi le tue aspettative. Per questo i nostri Personal Yougenio ci mettono il tempo necessario a ottenere il risultato che promettiamo. E che desideri tu. E gli orari, i giorni e gli appuntamenti? Li decidi tu! I nostri professionisti non sono soltanto bravi, selezionati, preparati, ma pronti a intervenire, puntuali, e tempestivi nel fornire i preventivi. Insomma, loro arrivano quando dici tu. E puoi anche sceglierli, consultando i loro profili sul sito.

Come si prenotano i nostri servizi?
Iscriviti e vai subito nel menù servizi: configura il servizio desiderato, scegli il giorno e l’ora, seleziona l’addetto e prenota. Se l’intervento è più complicato, compila il form per permetterci di fare un sopralluogo e/o formulare un preventivo gratuitamente. Riceverai direttamente il preventivo sul tuo account e potrai pianificare l'intervento comodamente online. Il giorno stabilito l’addetto arriverà a casa tua con i prodotti e le attrezzature necessari allo svolgimento del servizio richiesto.

Prezzi e pagamenti sono sicuri?
Oltre a un prezzo certo e trasparente già nella configurazione, senza future sorprese al momento del pagamento, puoi contare su un sistema di pagamento sicuro. I nostri servizi possono essere pagati tramite circuito PayPal o con carta di credito o di debito nei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Diners, Maestro, Discover, JBC e UnionPay, in totale sicurezza sul sito Yougenio o attraverso il servizio clienti. L'intervento ti verrà addebitato solo dopo l'effettivo svolgimento del servizio.

Cos’è Yougenio ti premia?
È l’esclusivo programma Yougenio che premia la tua fedeltà, facendoti risparmiare. A te basta acquistare i nostri servizi e noi ti offriamo i servizi successivi a prezzi scontati o addirittura te li regaliamo. Insomma, più punti accumuli, più vantaggi hai. Il programma Yougenio ti permette di accumulare punti nei seguenti modi:
- acquistando un servizio il cui prezzo è determinabile online;
- registrandoti sul sito;
- registrandoti alla newsletter;
- se un amico da te invitato si registra sul sito;
- se un amico da te invitato fa un acquisto sul sito (solo la prima volta);
- se scrivi una recensione su un servizio di cui hai usufruito.

Si può regalare Yougenio?
Certo, oggi ci sono le Yougenio gift card. Acquistarle è facilissimo: scegli il taglio che ti interessa, inserisci i dati del destinatario paga ed invieremo al festeggiato la sua gift card via mail che potrà utilizzare su Yougenio.com. La gift card è valida per qualsiasi servizio offerto dalla piattaforma, ad eccezione di quelli in abbonamento. Inoltre, l’acquisto delle gift cards rientra nel programma “Yougenio ti premia”: potrai quindi accumulare punti, a seconda del valore della card.

E per le emergenze?
Al numero verde 800129129, oltre al nostro servizio clienti, puoi chiamarci per il servizio di pronto intervento SOS Yougenio, attivo 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, domeniche e festivi compresi per risolvere ogni emergenza entro 2 ore dalla tua chiamata.

Se andiamo in vacanza?
Non amiamo ripeterci ma ribadiamo che siamo a tua disposizione 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, domeniche e festivi compresi vale per qualsiasi servizio tu desideri.

Dove ci trovi?
Per ora a Bologna, Firenze, Milano, Roma, Torino, e prossimamente in altre città italiane. Esprimi il desiderio e presto Yougenio arriverà anche da te.