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Consulta le nostre domande frequenti per trovare la risposta che cerchi!
  • Cos'è YOUGENIO?
    Yougenio è una piattaforma e-commerce di servizi dedicati alla cura della casa e della famiglia.
  • Cosa si può acquistare su YOUGENIO?
    Tutti i servizi di cui la tua casa ha bisogno. Operatori di pulizia, idraulici, elettricisti, imbianchini, giardinieri….e ancora molti altri professionisti sono a tua disposizione.
  • Perché puoi fidarti di YOUGENIO?
    Yougenio fa parte di un gruppo leader nel settore della manutenzione agli immobili che vanta un know how consolidato nel tempo. Perciò è il solo che ti possa offrire un servizio efficiente e specializzato, affidato a personale dipendente inquadrato da regolare contratto.
  • Chi sono gli addetti?
    Gli addetti sono in primis professionisti efficienti e persone di fiducia. I Personal Yougenio sono per la maggior parte personale dipendente proprio (o di società del gruppo), adeguatamente selezionati e formati.
  • Cosa ci differenzia dagli altri operatori?
    Yougenio è unico per tanti aspetti: unisce l’innovazione dell’acquisto on line all’esperienza di veri specialisti della manutenzione. Può offrirti un servizio di ottima qualità, a tariffe certe, affidabile e sicuro, grazie alla garanzia di un personale inquadrato regolarmente, non sfruttando il lavoro sommerso. Oltre a scegliere accuratamente i collaboratori, monitoriamo il loro operato, anche attraverso il tuo parere.
  • Dove è disponibile YOUGENIO?
    Per il momento a Milano, Bologna e Firenze. Seguici per sapere quando verrà attivato anche nella tua città.
  • Dove trovo le informazioni sui miei ordini?
    Trovi le informazioni dei tuoi ordini sul sito, nella pagina dedicata al tuo profilo, insieme a tutte le altre informazioni utili, come i dati anagrafici, i punti accumulati, la newsletter….
  • Come posso contattare il servizio clienti?
    Siamo sempre disponibili al numero verde gratuito 800.129.129 per aiutarti nelle piccole e grandi emergenze. Oppure puoi scrivere all'indirizzo servizioclienti@yougenio.com.